Возвраты

Политика возврата

Мы гарантируем возврат средств тех вещей, которые были куплены в магазине онлайн в том случае, если они возвращаются в том же виде, в котором были получены клиентом(новые, с бирками, не испачканы, без дефектов, в оригинальной упаковке) в течении 14 дней с момента покупки на сайте.

Если вы покупали какие-либо вещи на сайте со скидкой, мы не сможем принять их на возврат, вернуть деньги или обменять на другие товары из нашего ассортимента. Это не касается тех случаев, когда вам просто не подошел размер. В этом случае замена возможна на другой размер. В случае замены размера расходы по доставке оплачивает покупатель.

Вещи, которые вы хотите вернуть должны быть в том же новом состоянии, в котором вы их получили. Без каких либо повреждений, не испачканные и с оригинальными этикетками, в той же упаковке.

Деньги будут возвращены на тот же платежный метод, который был использован изначально при покупке товара на нашем сайте. Если вы отменили ваш заказ после того, как он был вами получен, мы оставляем за собой право отказать вам в возврате средств до того момента, как мы получим подтверждение того, что товар в соответствующем виде был нам отправлен(трекинг номер)

Условия возврата

Вещи на возврат принимаются только с оригинальными этикетками. Мы имеем право отказать в возврате средств клиенту, если возвращаемые вещи не соответствуют обозначенным критериям

Возвращаемые вщеи должны быть в оригинальной упаковке и со всеми бирками

Если вы выслали вещи обратно нам, пожалуйста укажите трекинг код посылки нам на email care@blazyshwer.com

Если вы приобретали товары по скидке на нашем сайте, мы не сможем сделать вам возврат средств.

Повторные возвраты

Мы ведем учет товаров, которые были возвращены, а также историю покупок каждого клиента. Мы лояльно относимся к повторным возвратом, которые могут возникать в следствии тех или иных причин. Правда, если клиент будет злоупотреблять нашим лояльным отношением, мы можем закрыть его аккаунт, о чем клиент будет извещен.

Пошаговый гид по возврату товара:

Шаг 1:
Убедитесь в том, что купленная вещь в нашем магазине не была постирана

Шаг 2:
Пожалуйста напишите нам письмо на care@blazyshower.com с запросом возврата покупки

Шаг 3:

Запакуйте купленные вещи в коробуку Blazy Shower, в которой получили свой заказ. Вашу отправку необходимо будет сделать с трекинг номером для ее отслеживания.

SШаг 4:
Вышлите нам трекинг номер на care@blazyshower.com, чтобы мы начали подготавливать возврат

Шаг 5:
После запроса возврата средств ожидайте 2-3 недели, мы сообщим вам как получим товар и инициируем возврат средств.

Расходы на доставку и налоги

Любые расходы на доставку, налоги и т.п. не могут быть возвращены

Поврежденный/ошибочно отосланный товар

Если вы получили поврежденный или ошибочно отосланный товар, сделайте фотографию полученной покупки и вышлите нам на адрес care@blazyshower.com

Возврат акционных товаров

Если вы приобритали товары со скидкой в нашем интернет-магазине, то вернуть их у вас нет возможности. Единственное, что мы можем предложить - это замена размера или цвета на подходящий.